วงการแชตบอตต้องสั่นสะเทือน และทำให้ผู้ใช้งานอย่างเราตื่นเต้นไปด้วย เมื่อค่ายยักษ์ที่พัฒนา AI Chatbot ออกมาแข่งกันอย่างดุเดือดว่าของใครเก่งกว่ากันระหว่าง “ChatGPT” ของ OpenAI และ Microsoft ที่เปิดตัวไปก่อนและได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเมื่อเดือนธันวาคม 2565 กับ “Bard” ของ Google ที่เพิ่งเปิดตัวอย่างเป็นทางการให้ทดลองใช้งานครั้งแรกเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2566 ที่ผ่านมา แต่ด้วยความที่รีบออกมาใช้ ทำให้ข้อมูลเกิดผิดพลาดจนเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์กันค่อนข้างมาก จึงต้องกลับไปแก้ไขและพัฒนาออกมาใหม่ จนในที่สุดได้ออกมาประกาศใช้อย่างเป็นทางการอีกครั้งเมื่อเดือนกันยายน 2566 ที่ผ่านมานี่เอง
:
“Bard” เป็น AI Chatbot จากกูเกิล (Google) โดยเวอร์ชันล่าสุดเรียกว่า PaLM2 (Pathways Language Model version 2) มีโมเดลเบื้องหลังที่เป็นภาษาขนาดใหญ่ เรียกสั้น ๆ ว่า LLM (Large Language Mode) ที่เข้าใจคำถามและคำสั่งของมนุษย์มากขึ้น ซึ่งปัจจุบันรองรับกว่า 100 ภาษาทั่วโลก รวมภาษาไทยด้วย
:
Bard เปิดให้สมัครใช้ในไทยแล้ว และเชื่อว่าหลายคนได้ใช้งานบ้างแล้ว สำหรับมือใหม่ที่ยังไม่เคยใช้ Bard สามารถเข้าไปสมัครและทดลองใช้ด้วยบัญชี Google ได้ที่ https://bard.google.com/ ส่วนใครที่ไม่มีบัญชี Google ก็ทำการสมัครให้เรียบร้อยก่อน
:
Bard vs ChatGPT ความที่เหมือนที่แตกต่าง
Bard และ ChatGPT ต่างเป็นแชตบอตด้วยกันทั้งคู่ก็จริง แต่ความเหมือนย่อมมีความต่าง ซึ่งนอกจากธีมและดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวแล้วยังมีรายละเอียดอะไรบ้าง สรุปเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัวมาให้แล้วตามตารางด้านล่างนี้
Bard เบื้องต้นทำอะไรได้บ้าง
สิ่งที่ถือว่าเป็นทีเด็ดของ Bard ซึ่งอาจทำให้ ChatGPT หนาว ๆ ร้อน ๆ ได้ก็คือ มีการเชื่อมระบบการทำงานที่เป็นบริการของ Google (Eco System) ที่มีอยู่ก่อนแล้ว อย่างเช่น Gmail, Google Docs, Google Search, Google Maps, Google Workspace, Google Flights, Youtube เป็นต้น คร่าว ๆ เท่านี้สามารถอนุมานได้เลยว่า Google เอาจริงแน่
มีตัวอย่างการใช้งานเบื้องต้นที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจ แล้วจะรู้ว่า Bard ไม่ได้ใช้ยากอย่างที่คิด เช่น
การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่เรียบเรียงมาให้ว่ามีความถูกต้องมากน้อยเพียงใด สังเกตที่ปุ่มไอคอน Google ด้านล่าง เรียกว่า Double-check response มีไว้เพื่อตรวจสอบคำตอบว่าถูกหรือผิด (ปุ่มนี้ใช้กับข้อความภาษาอังกฤษได้ค่อนข้างดีกว่าภาษาไทย) โดยไปสืบค้นแหล่งอ้างอิงจากอินเทอร์เน็ตมาให้ พร้อมแสดงผลลัพธ์ออกมาเป็นสี ได้แก่ สีเขียวและสีส้ม พร้อมระบุลิงก์ให้ด้วย (ตามภาพตัวอย่าง) ตรงแถบสีเขียวแสดงว่ามีแหล่งอ้างอิงปรากฏอยู่และสามารถคลิกดูลิงก์ได้ด้วย แต่ถ้าเป็นสีส้มแสดงว่าหาแหล่งอ้างอิงไม่พบ ไม่แน่ใจแหล่งอ้างอิง หรือถูกดัดแปลงมา
และถ้าไม่ถูกใจคำตอบเราสามารถกดปุ่มไม่ชอบ หรือต้องการแชร์ต่อให้คนอื่นก็ทำได้ง่ายดายเพียงแค่ส่งลิงก์
ไม่เพียงเท่านี้ คำตอบที่ได้ไม่ใช่คำตอบเดียว โดย Bard ยังมีแนวคำตอบอื่น ๆ ให้เลือกอีกด้วย (ตามภาพตัวอย่าง)
นอกจากข้อความแล้ว ยังสามารถสั่งเป็นรูปภาพและเสียงได้ หรือทั้งข้อความพร้อมรูปภาพ หรือแม้กระทั่งสร้างตาราง Bard ก็ทำได้อีก (ตามภาพตัวอย่าง)
ข้อควรระวัง
ไม่ว่า Bard กับ ChatGPT จะชนกันหนักเพียงใด ซึ่งต่างก็เป็นประโยชน์และสร้างประสบการณ์ที่ดี รวมทั้งเข้าถึงผู้ใช้งานทั้งสิ้น แต่เนื่องจาก Bard เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของ Google จึงกลายเป็นประเด็นความกังวลเรื่องการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) ซึ่งแม้จะออกมาประกาศให้ความมั่นใจก็จริง แต่ก็ไม่อาจทราบได้ว่าจะรักษาได้ในระดับใด ดังนั้น เราในฐานะผู้ใช้งานต้องระมัดระวังโดยหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลที่เกี่ยวกับองค์กรหรือส่วนบุคคล
——————
สุดท้ายแล้ว ทั้ง Bard กับ ChatGPT อาจจะไม่ใช่ทางเลือกเสมอไป คาดการณ์ว่าอนาคตยังมีตัวใหม่ที่รอจังหวะออกมาอย่างแน่นอน รวมถึงการพัฒนา Bard กับ ChatGPT ในเวอร์ชันที่เก่งขึ้นกว่านี้อีกหลายเท่า ซึ่งคงต้องติดตามข่าวสารกันต่อไป
The chatbot industry is experiencing a disruption, causing excitement among users like us, as giant companies developing AI chatbots fiercely compete to see whose offering is superior between “ChatGPT” from OpenAI and Microsoft's earlier release that gained rapid popularity in December 2022, against “Bard” by Google, which officially debuted for trial use in February 2023. However, due to the rushed release, there were numerous inaccuracies that led to considerable criticism, necessitating a revision and further development before ultimately being announced for official use once again in September 2023.
:
“Bard” is an AI chatbot from Google, and the latest version is referred to as PaLM2 (Pathways Language Model version 2), which has a large language model (LLM) underlying it that better understands human questions and commands. Currently, it supports over 100 languages worldwide, including Thai.
:
Bard is now available for registration in Thailand, and it is believed that many individuals have already started using it. For newcomers who have never used Bard, you can register and trial it using a Google account at https://bard.google.com/. Those without a Google account need to register one first.
:
Bard vs ChatGPT: Similarities and Differences
While Bard and ChatGPT are both chatbots, they share similarities but also exhibit differences. Besides the unique themes and designs, there are other details to consider. A summarized comparison is provided in the table below.
What Can Bard Do Initially?
One of Bard's standout features, which may worry ChatGPT, is its integration with existing Google services (Eco System) such as Gmail, Google Docs, Google Search, Google Maps, Google Workspace, Google Flights, YouTube, etc. Just this aspect alone indicates that Google is serious about its offering.
There are initial examples of useful and interesting use cases that demonstrate that using Bard is not as difficult as one might think, such as:
Verifying the accuracy of the information provided, indicated by the Google icon button below, known as Double-check response, which allows users to check whether the answer is correct or incorrect (this feature works better with English text than Thai). It will search for references from the internet and display the results in colors: green and orange, with links provided (as shown in the example image). The green bar indicates that a reference source is available and can be clicked, while the orange indicates that no reference was found, the source is uncertain, or has been altered.
If the answer does not satisfy us, we can click the dislike button, or if we wish to share it with others, it's easily done by sending the link.
Moreover, the answers provided are not limited to a single response. Bard offers various alternative responses to choose from (as shown in the example image).
In addition to text, it is also possible to order images and audio, or a combination of text and images, or even create tables; Bard can accomplish these as well (as shown in the example image).
Precautions
No matter how intensely Bard and ChatGPT compete, both provide benefits and create positive experiences while reaching all users. However, given that Bard connects to Google's database, concerns regarding data privacy arise. Although assurances have been provided, it remains uncertain how effectively these will be upheld. Therefore, as users, we must exercise caution by avoiding inputting organizational or personal information.
——————
Ultimately, neither Bard nor ChatGPT may always be the only options. It is anticipated that the future will surely bring new contenders, alongside the further development of Bard and ChatGPT into even more advanced versions, which we must continue to monitor for updates.







